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市旅游局开展A级旅游景区复核初查工作

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  为进一步加强对A级旅游景区管理和服务工作,促进景区重视景区质量等级标准化建设和规范化管理,保证A级旅游景区品牌质量,根据省旅游局《关于开展A级景区复核工作的通知》要求,7月31-8月2日,市旅游局对复核范围内的3A以上旅游景区进行了检查。

  本次检查的重点是旅游景区的标志设置、游客中心、景区厕所、引导标识、旅游安全、购物设施、环境保护和服务质量等。

  从现场检查情况看,大部分景区在经营管理中,都严格按照《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准,不断提升景区的环境质量和服务质量,树立良好的旅游景区质量等级品牌形象。刘公岛景区进一步完善了游客中心的服务设施和服务功能,重新规范制作了景区的导览图,为游客提供语音导游服务,对区内个体餐饮服务设施进行合理布局,改善餐饮环境。甲午战争博物馆在景区标识的外文对照上,增添了俄文内容,为俄罗斯游客提供了方便。但在个别景区,游客中心设施不完善、引导标识不足、环境卫生不理想、服务设施不配套以及景区讲解不规范、人本化服务不到位等现象仍存在。

  针对个别景区存在的问题,市旅游局检查组提出了整改意见,要求景区按照整改意见,制定落实整改措施,抓紧整改,全面提高景区质量和管理工作,迎接省旅游局检查组的的复核验收。


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